Grupa Lux Med po raz trzynasty zdobyła Godło Gwiazdy Jakości Obsługi, wyróżnienie przyznawane na podstawie ocen wystawianych przez pacjentów, doceniających profesjonalizm, zaangażowanie i jakość opieki.
Program jest prowadzony przez platformę jakoscobslugi.pl i opiera się na opinii tysięcy konsumentów, którzy oceniają firmy z różnych branż. Wyróżnienie to jest ważnym sygnałem dla klientów, pracowników, partnerów biznesowych, inwestorów i kontrahentów, komunikującym wartości takie jak jakość, solidność, zaufanie, przyjazność i prestiż.
Każdy konsument może ocenić firmę za pomocą platformy, a wyniki są dostępne publicznie. Firmy są oceniane na podstawie wskaźników satysfakcji klientów i wskaźnika NPS (Net Promoter Score), który mierzy prawdopodobieństwo rekomendacji. W każdej branży wyłanianych jest od 1 do 3 laureatów.
Grupa Lux Med jest liderem rynku prywatnych usług zdrowotnych w Polsce i częścią Bupa, która działa, jako ubezpieczyciel i świadczeniodawca usług medycznych na całym świecie. Firma świadczy swoje usługi w Polsce od ponad 30 lat.
Grupa Lux Med zapewnia pełną opiekę: ambulatoryjną, diagnostyczną, rehabilitacyjną, stomatologiczną, psychologiczną, szpitalną i długoterminową dla ponad 3 000 000 pacjentów. Do ich dyspozycji jest ponad 300 ogólnodostępnych i przyzakładowych centrów medycznych, 16 szpitali oraz około 3 000 poradni partnerskich. Grupa Lux Med zatrudnia ponad 24 000 osób, w tym około 10 000 lekarzy i 6 000 wspierającego personelu medycznego, a w codziennej działalności, kieruje się zasadami zrównoważonego rozwoju, podejmując liczne inicjatywy z obszarów zaangażowania społecznego i środowiska.