Radomskie Centrum Onkologii otrzymało najwyższą o cenę i zajęło pierwsze miejsce w niezależnym rankingu szpitali onkologicznych w Polsce opublikowanym przez Onkofundację Alivia. Wśród pięciu najlepszych placówek znalazły się 3 prywatne.
Zestawienie powstało na podstawie 35 tysięcy ocen pacjentów oraz ich bliskich i prawie 19 tysięcy komentarzy. Na portalu Alivia Onkomapa pacjenci onkologiczni ocenili łącznie 115 placówek.
551 osób oceniło radomski ośrodek na 4,8 w pięciostopniowej skali. Dziewięćdziesiąt cztery procent pacjentów i ich rodzin poleca placówkę, chwaląc jej podejście skoncentrowane na pacjencie, empatię i szacunek
Radomskie Centrum Onkologii uznano także za najlepszą placówkę w województwie mazowieckim. Był to jedyny szpital prywatny, który znalazł się na pierwszym miejscu rankingu, zarówno w skali ogólnokrajowej jak i w skali województwa.
W pierwszej dziesiątce najlepszych placówek w Polsce znalazły się także dwa inne prywatne szpitale. Mazowiecki Szpital Onkologiczny w Wieliszewie, który otrzymał ocenę 4,7 od 858 pacjentów, znalazł się na trzecim miejscu. Głosujący wysoko ocenili komfort leczenia, 96 procent poleciło ośrodek. Piąte miejsce na ogólnopolskiej liście zajęło Europejskie Centrum Zdrowia Otwock.
Ranking ocenia szpitale na podstawie takich kryteriów jak przestrzeganie praw pacjenta, metody leczenia, organizacja, komfort i opieka personelu, przy użyciu skali od 1 do 5125. Aby zostać uwzględnionym, placówki muszą wykonywać co najmniej dwa z następujących zabiegów w ramach umowy z Narodowym Funduszem Zdrowia: chemioterapia, radioterapia lub chirurgia onkologiczna.
-Jednym z głównych celów portalu Alivia Onkomapa jest umożliwienie pacjentom łatwego dostępu do informacji, które pozwalają im dokonać świadomego wyboru miejsca leczenia oraz lekarza. Ponadto portal aktywizuje społeczeństwo w obszarze monitorowania jakości świadczonych usług zdrowotnych, zachęcając użytkowników do zostawiania opinii i komentarzy. Dzięki temu pacjenci mogą korzystać z doświadczeń innych, a placówki oraz lekarze, którzy otrzymali najwyższe oceny, są wyróżniani na poziomie krajowym i wojewódzkim – mówi Agnieszka Dolna, menadżerka ds. programów pomocowych w Onkofundacji Alivia.
W Polsce nie istnieje ogólnodostępna baza placówek i lekarzy, w której pacjenci mogliby znaleźć informacje na temat jakości świadczeń w poszczególnych ośrodkach leczących nowotwory. Pacjenci zmuszeni są szukać informacji o placówkach na własną rękę. W ramach Ustawy o Krajowej Sieci Onkologicznej (KSO) przewidziano mało przejrzysty system oceny satysfakcji pacjentów. Organizacje pacjenckie, w tym Onkofundacja Alivia, apelowały o zmiany w tym zakresie. Zgodnie z zapowiedziami Ministerstwa Zdrowia placówki onkologiczne mają być oceniane tak jak wszystkie inne, w ramach przepisów Ustawy o jakości i bezpieczeństwie pacjenta.
-Od wielu lat dyskutuje się o konieczności systemowego monitoringu jakości w ochronie zdrowia, w tym satysfakcji pacjenta z udzielanych mu świadczeń. Zgodnie z uchwaloną w 2023 roku Ustawą o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta, do 30 kwietnia bieżącego roku powinny zostać opublikowane tzw. dane wyjściowe zawierające między innymi wskaźniki konsumenckie, w tym ocenę satysfakcji pacjentów leczących się w poszczególnych ośrodkach, a od 2026 roku powinniśmy już mieć możliwość śledzenia zmian w czasie oraz porównywania placówek. Oczekujemy dotrzymania ustawowych terminów i pacjentocentrycznego podejścia do systemu opieki zdrowotnej, nie tylko w deklaracjach, ale w praktyce – komentuje Joanna Frątczak-Kazana, wicedyrektorka Onkofundacji Alivia.