Grupa Lux Med opublikowała nowy, trzeci już Raport Zrównoważonego Rozwoju, który stanowi podsumowanie działań prowadzonych w roku 2024. Zawiera on dane pokazujące, jak organizacja rośnie i się rozwija oraz jak konsekwentnie realizuje swoją misję.
Raport został przygotowany w oparciu o wskaźniki GRI i uzupełniony o dane zgodne ze wskaźnikami ESRS.
Jako jeden z najważniejszych wskaźników sukcesu Grupy jest NPS – miara satysfakcji pacjentów z opieki medycznej. W 2024 roku osiągnął on wynik 70,5. Wdrożone zostało aż 427 ulepszeń propacjenckich. Jednym z większych przedsięwzięć było udostępnienie usługi tłumacza polskiego języka migowego we wszystkich placówkach.
Natomiast w obszarze środowiskowym największym sukcesem Grupy Lux Med było podpisanie umowy vPPA, dzięki której zabezpieczone zostały dostawy energii elektrycznej pochodzącej w 100 procentach z odnawialnych źródeł na 10 lat. To ogromny krok w stronę dekarbonizacji działalności firmy i nowatorskie działanie w skali kraju. W 2024 roku emisje Grupy w zakresie 1 i 2 były już o 43,3 procent niższe niż w 2019 roku. Poza tym, dzięki różnorodnym działaniom, zmniejszone zostało zużycie papieru – aż o 17,4 procent rok do roku.
– Co warte podkreślenia, to wszystko dzieje się równolegle z szybkim wzrostem naszej organizacji. W 2024 roku do Grupy Lux Med dołączyło 6 spółek, a do dyspozycji naszych pacjentów oddaliśmy 16 nowych placówek medycznych i Lux Med Szpital w Krakowie (dawniej Ortopedicum). Prężnie rozwija się nasza linia ubezpieczeniowa, a dzięki nawiązanej w tym roku strategicznej współpracy z Nationale Nederlanden, powstał „Ubezpieczeniowy program wsparcia w chorobie”. Rośnie też nasza marka Harmonia – to już 7 poradni zdrowia psychicznego oraz możliwość wizyt zdalnych w całej Polsce, dzięki czemu mogliśmy oferować darmowe wsparcie psychologiczne osobom poszkodowanym w powodziach pod koniec 2024 roku – mówi Anna Rulkiewicz, prezeska Grupy Lux Med we wstępie do Raportu.
Wobec wyzwań dotyczących zapewnienia kadry, powiększany jest zespół specjalistów. Grupa Lux Med wspiera edukację medyczną, a w roku 2025 zainauguruje działalność własnej uczelni – Wyższej Szkoły Nauk Medycznych w Warszawie.
Dużą zmianą była zmiana siedziby firmy na taką, która spełnia najwyższe standardy i posiada certyfikację BREEAM i Well i której wnętrza zostały zaprojektowane w myśl koncepcji „Healing nature”, wyrastającej z troski o środowisko naturalne i zakładającej kontakt z naturą
Grupa Lux Med wspiera także rozwój nowych firm w branży medycznej. Poprzez aplikację Healthy Cities zachęca mieszkańców całej Polski do regularnego ruchu. Już po raz trzeci przeprowadzona została także analiza warunków życia obywateli w ramach Indeksu Zdrowych Miast.
Raport Zrównoważonego Rozwoju Grupy Lux Med dostępny jest tutaj>>>