Grupa Lux Med po raz dwunasty zdobyła Godło Gwiazdy Jakości Obsługi. Jest to wyróżnienie przyznawane na podstawie ocen wystawianych przez pacjentów, którzy doceniają profesjonalizm, zaangażowanie i jakość opieki zapewnianej w placówkach Grupy.
Program jest prowadzony przez platformę jakoscobslugi.pl i opiera się na opinii tysięcy konsumentów, którzy oceniają firmy z różnych branż. Wyróżnienie to jest ważnym sygnałem dla klientów, pracowników, partnerów biznesowych, inwestorów i kontrahentów, komunikującym wartości takie jak jakość, solidność, zaufanie, przyjazność i prestiż.
Każdy konsument może ocenić firmę za pomocą platformy, a wyniki są dostępne publicznie. Firmy są oceniane na podstawie wskaźników satysfakcji klientów i wskaźnika NPS (Net Promoter Score), który mierzy prawdopodobieństwo rekomendacji. W każdej branży wyłanianych jest od 1 do 3 laureatów. Konsumenci już 18 rok z rzędu ocenili przeszło 40 000 firm z prawie 200 branż.
Grupa Lux Med jest liderem rynku prywatnych usług zdrowotnych w Polsce i częścią Bupa, która działa jako ubezpieczyciel i świadczeniodawca usług medycznych na całym świecie. Firma świadczy swoje usługi w Polsce od ponad 30 lat.
Grupa Lux Med zapewnia pełną opiekę: ambulatoryjną, diagnostyczną, rehabilitacyjną, stomatologiczną, psychologiczną, szpitalną i długoterminową dla ponad 3 000 000 pacjentów. Do ich dyspozycji jest ponad 300 ogólnodostępnych i przyzakładowych centrów medycznych, 16 szpitali oraz około 3 000 poradni partnerskich.
Grupa Lux Med zatrudnia ponad 25 000 osób, w tym ponad 10 000 lekarzy i 8 000 profesjonalistów medycznych innych zawodów, a w codziennej działalności, kieruje się zasadami zrównoważonego rozwoju, podejmując liczne inicjatywy z obszarów zaangażowania społecznego i środowiska.
Grupa Lux Med jest Głównym Partnerem Medycznym Polskiego Komitetu Olimpijskiego i Głównym Partnerem Medycznym Polskiego Komitetu Paralimpijskiego.