Z myślą o najmłodszych pacjentach i ich opiekunach Grupa Diagnostyka uruchomiła Akademię Preanalityki – ogólnopolski projekt rozwojowy, którego celem jest doskonalenie procesu pobierania krwi u dzieci oraz zwiększenie liczby punktów pobrań przyjaznych małym pacjentom.
Inicjatywa ta powstała w odpowiedzi na realne potrzeby pacjentów, zgłaszane w całej Polsce.
Wizyta z dzieckiem w punkcie pobrań to dla wielu rodziców moment pełen stresu i niepewności, dlatego Diagnostyka podjęła działania, których celem jest, aby najmłodsi pacjenci czuli się w placówkach Grupy bezpiecznie, komfortowo i zaopiekowani.
Akademia rozpoczęła się cyklem webinarów, podczas których pracownicy analizowali doświadczenia dzieci i ich rodziców w punktach pobrań. Szczególny nacisk został położony na aspekt emocjonalny, czyli na to, jak rozmawiać z dzieckiem, jak je przygotować i jak zminimalizować stres związany z badaniem.
Kluczowym elementem projektu były warsztaty praktyczne, w których udział wzięło 657 pracowników Diagnostyki. Podczas 21 szkoleń rozwijali oni nie tylko umiejętności w zakresie techniki pobierania krwi u dzieci, ale również obsługi nowoczesnego sprzętu oraz budowania pozytywnego kontaktu z małym pacjentem.
Elementem projektu jest również specjalna infolinia dla rodziców i opiekunów, dzięki której można uzyskać rzetelną informację o badaniu, przygotowaniu dziecka, a także o dostępnych udogodnieniach w konkretnych punktach pobrań.
To kolejny krok w kierunku poprawy doświadczenia pacjentów i podnoszenia jakości usług w całej sieci Diagnostyki.
Grupa Diagnostyka działa od 27 lat i jest największą siecią laboratoriów medycznych w kraju. Obecnie zarządza ponad 1100 punktami pobrań krwi, 156 laboratoriami diagnostycznymi i 19 pracowniami diagnostyki obrazowej. Rocznie wykonuje przeszło 140 milionów badań dla ponad 20 milionów pacjentów. W ofercie grupy znajduje się ponad 4000 różnych testów laboratoryjnych, w tym zaawansowane badania związane z chorobami nowotworowymi, metabolicznymi i zapalnymi.
W lutym 2025 Diagnostyka zadebiutowała na GPW w Warszawie.