Beata Leszczyńska, prezeska zarządu emeis Polska i członkini zarządu Pracodawców dla Zdrowia weźmie udział w panelu pt. „Patient Experience 3.0: Jak stworzyć niezapomniane doświadczenie kontaktu z placówką i zdobyć serce pacjenta” podczas dziesiątej edycji Akademii Managera Ochrony Zdrowia.
Rozmowa będzie dotyczyć tego, jak budować pozytywne doświadczenia pacjentek i pacjentów – od wielokanałowej komunikacji i sprawnej e-rejestracji, przez standaryzację obsługi i eliminację „zagubionych” zapytań, aż po systematyczny monitoring jakości pracy zespołów.
Prowadzącym panel będzie Daniel Nowocin, prezes Medidesk, a udział w nim wezmą także: Natalia Kurowska i Ryszard Kral z Medidesk, Agnieszka Kowalczyk-Skęczek, dyrektorka Szpitala pod Bukami z Bielska-Białej, Kamila Płowiec-Bzducha, dyrektorka Biura Zarządzania Doświadczeniami Pacjenta w PZU Zdrowie oraz Marcin Sawicki.
Akademia Managera Ochrony Zdrowia odbędzie się 18 i 19 września 2025, panel na temat doświadczeń pacjenta będzie miał miejsce pierwszego dnia, od 14.45 do 15.45.
Beata Leszczyńska posiada doświadczenie w budowaniu międzynarodowych struktur, wprowadzaniu strategicznych zmian i transformacji marki. Obecnie odpowiada za rozwój spółki, która jest częścią globalnej sieci ośrodków opieki długoterminowej i klinik rehabilitacyjnych, a w centrum jej działań zawsze pozostają pacjentki i pacjenci.
W 2016 roku skutecznie przeprowadziła proces włączenia firmy do międzynarodowej sieci, a przez kolejne lata realizowała strategię rozwoju w Polsce. Wyróżniona w rankingu „100 Kobiet Biznesu” Pulsu Biznesu, w 2024 roku nadzorowała proces transformacji i zmianę marki na emeis. Jest również aktywną reprezentantką branży – jako członkini zarządu Pracodawców dla Zdrowiaw Konfederacji Lewiatan oraz członkini Rady ds. Polityki Senioralnej.
Akademia Managera Ochrony Zdrowia organizowana przez firmę Medidesk to wyjątkowe wydarzenie, które od lat skupia liderów, ekspertów i praktyków branży medycznej. Jego hasło brzmi – Praktycy dla praktyków.
Organizatorzy, koncentrując się na praktycznych aspektach zarządzania ochroną zdrowia, tworzą przestrzeń, w której uczestnicy mogą nie tylko poszerzyć swoją wiedzę, ale przede wszystkim wymieniać się doświadczeniami i budować trwałe relacje biznesowe.
Pracodawcy dla Zdrowia są partnerem wydarzenia.