24 i 25 września 2026 odbyła się XI edycja konferencji Akademia Managera Ochrony Zdrowia, która przeszła do historii jako rekordowe i jedno z największych wydarzeń tego typu w Polsce. Przyciągnęło do Warszawy ponad 800 liderów branży, w tym właścicieli i dyrektorów placówek medycznych, wyższą kadrę zarządczą oraz liderów technologii w ochronie zdrowia. Pracodawcy dla Zdrowia byli jego partnerem.
Hasło tegorocznej edycji – „Horyzont przyszłości dla zdrowia” – wybrzmiewało podczas wszystkich wystąpień, stawiając w centrum uwagi człowieka.
– Po ponad pół roku przygotowań odlecieliśmy na nową orbitę możliwości dla całego sektora ochrony zdrowia. Rozmawialiśmy o technologii, sztucznej inteligencji, nowych procesach i zmianach, które już dziś kształtują przyszłość branży. Niezależnie od tematu każda z tych rozmów prowadziła nas jednak z powrotem do człowieka – pacjenta, lekarza, pracownika administracyjnego, menedżera i lidera zmiany. Bo ostatecznie wszystko, co robimy w ochronie zdrowia, robimy dla ludzi – podsumowuje Daniel Nowocin, pomysłodawca AMOZ i prezes zarządu Medidesk.
Praktyka i innowacje w centrum uwagi
Konferencja odbyła się pod Patronatem Honorowym Minister Zdrowia Jolanty Sobierańskiej-Grendy oraz Rzecznika Praw Pacjenta Bartłomieja Chmielowca, przy wsparciu ponad 20 instytucji, organizacji biznesowych i branżowych oraz uczelni wyższych.
Przez dwa dni swoją wiedzą i doświadczeniem na miejscu dzieliło się ponad 100 ekspertów. Program konferencji obfitował w dane i praktyczne przykłady. Obejmował 16 paneli dyskusyjnych, ponad 10 wystąpień typu Power Speech, 2 debaty oksfordzkie oraz strefę startupów. Sale wykładowe zapełniały się podczas dyskusji o innowacjach, finansowaniu ochrony zdrowia, wykorzystaniu sztucznej inteligencji, o cyberbezpieczeństwie oraz ongevity. Uczestnicy dzielili się doświadczeniami płynącymi zarówno z sukcesów, jak i z codziennych zmagań.
Obok najważniejszych postaci sektora prywatnego, takich jak Anna Rulkiewicz (Lux Med) czy Jakub Swadźba (Diagnostyka), w obradach uczestniczyli przedstawiciele administracji państwowej, w tym Tomasz Maciejewski (Ministerstwo Zdrowia), Łukasz Sosnowski (Ministerstwo Zdrowia) oraz Jarosław Sot (Centrum e-Zdrowia).
– Największym wyzwaniem nie jest już dziś stworzenie kolejnej technologii. Największym wyzwaniem jest wdrożenie innowacji w codziennej praktyce – podkreślał wiceminister zdrowia Tomasz Maciejewski podczas uroczystego otwarcia konferencji.
Podczas wystąpienia wiceminister mówił o tym, co decyduje o skuteczności wdrażania nowych rozwiązań. Wskazał także na potrzebę dostosowania procesów organizacyjnych, przygotowania personelu, zapewnienia interoperacyjności systemów oraz cyberbezpieczeństwa.
Przedstawił także przykłady rozwiązań, które już wspierają pacjentów i personel, jak Platforma Usług Inteligentnych, Domowa Opieka Medyczna, e-Konsylium i Centralna e-Rejestracja.
Premiera Raportu: Indeks Dostępności dla Pacjenta
Jednym z najważniejszych punktów programu była premiera specjalnego raportu „Indeks Dostępności dla Pacjentów”, przygotowanego przez ekspertów Medidesk na podstawie ogólnopolskich audytów metodą Tajemniczego Pacjenta.
Raport ujawnił istotne bariery organizacyjne w pierwszym kontakcie pacjentów z placówkami medycznymi:
– 62 procent nieudanych prób połączenia telefonicznego nie otrzymało zwrotnego kontaktu ze strony placówek.
– 47 procent zgłoszeń przesyłanych przez formularz na stronie www pozostało bez reakcji ze strony placówek.
– Tylko 16 procent podjętych działań zakończyło się skutecznym umówieniem terminu wizyty.
Oprócz wyników badań, raport zawiera również komentarze ekspertów oraz praktyczne porady dla osób zarządzających placówkami medycznymi.
Spotkania, rozmowy i nowe struktury
AMOZ po raz kolejny udowodnił, że staje się najważniejszą platformą networkingową w Polsce. Na scenie zaprezentowały się czołowe startupy medyczne, a nagrodę w głosowaniu publiczności przyznano firmie Promedheus. Z kolei w kuluarach czołowe osoby z branży dyskutowały o wyzwaniach rynkowych, nawiązywały strategiczne relacje i dobijały targów biznesowych.
Dodatkowo, w czasie tegorocznej edycji AMOZ Michał Dybowski (Healthcare Poland) oraz Daniel Nowocin (Medidesk) podpisali akt założycielski Związku Pracodawców Opieki Koordynowanej.
AMOZ Connect wyrusza w Polskę
– Rekordowa konferencja w Warszawie to nie koniec emocji! Jako były skoczek o tyczce po każdym sukcesie próbuję podnieść poprzeczkę wyżej – zapowiada Nowocin.
Już 28 października 2026 we Wrocławiu startuje cykl regionalnych wydarzeń AMOZ Connect, który w kolejnych miesiącach zawita także do Warszawy, Krakowa i innych miast. Będzie to praktyczny wstęp do przygotowań do przyszłorocznej, 12. edycji Akademii Managera Ochrony Zdrowia.
Organizowana od 2020 roku przez Medidesk Sp. z o.o., AMOZ to największa tego typu konferencja w Polsce skierowana do właścicieli, zarządów, dyrektorów i menedżerów placówek medycznych. W jej 10 dotychczasowych edycjach udział wzięło niemal 3100 uczestników i 306 ekspertów, którzy przekazali łącznie ponad 200 godzin wiedzy merytorycznej.
To unikalna platforma wymiany doświadczeń i sprawdzonych rozwiązań wspierających transformację polskiej ochrony zdrowia.
Medidesk Sp. z o.o. to działająca od 2017 roku polska spółka z branży technologii medycznych. Autorska platforma Medidesk wspiera placówki lecznicze w obsłudze pacjentów, automatyzacji procesów, analityce efektywności oraz wprowadzaniu innowacyjnych standardów Patient Experience oraz sztucznej inteligencji w obszarze obsługi i opieki nad pacjentem.