Health Business Innovations 2026 to 5. edycja kongresu poświęconego najważniejszym wyzwaniom i kierunkom rozwoju rynku zdrowia w Polsce. Odbyła się 16 i 17 września 2026 roku. Wśród około 150 uczestników byli właściciele firm, kadra zarządzająca, przedstawiciele szpitali, przychodni, aptek oraz innych podmiotów działających w sektorze medycznym. Brali w nim także udział przedstawiciele Pracodawców dla Zdrowia.
Paweł Walicki, członek zarządu Pracodawców dla Zdrowia, prezes zarządu Centrum Medycznego CMP, brał udział w panelu pt. „Innowacyjne i nowe modele biznesowe na rynku zdrowia”, który dotyczył połączenia medycyny, technologii i biznesu.
– Coraz wyraźniej widać, że bez połączenia tych trzech światów nie zbudujemy nowoczesnej ochrony zdrowia. Jako lekarz w sercu patrzę przede wszystkim na potrzeby pacjenta. Jako przedsiębiorca patrzę na skalę, efektywność i trwałość rozwiązań. Technologia może te perspektywy połączyć, ale tylko wtedy, gdy odpowiada na rzeczywisty problem.
Nie potrzebujemy kolejnych aplikacji, systemów i rozwiązań opartych na AI tylko dlatego, że możemy je stworzyć – mówił.
Dodał, że potrzebna jest technologia, która ułatwia pacjentom dostęp do właściwej pomocy, odciąża lekarzy i personel z pracy, której nie muszą wykonywać, wspiera profilaktykę i zarządzanie zdrowiem, zamiast wyłącznie leczenia chorób, łączy dane i poszczególne etapy opieki, poprawia jakość, a jednocześnie zwiększa efektywność organizacji medycznej.
– Biznes w ochronie zdrowia nie powinien być przeciwieństwem medycyny. Dobrze zaprojektowany model biznesowy pozwala wartościowym rozwiązaniom nie tylko powstać, lecz także działać w dużej skali i służyć pacjentom przez lata. Medycyna wyznacza cel. Technologia daje nowe możliwości. Biznes pozwala zamienić je w trwałe rozwiązania – podsumował.
W panelu brał także udział Krzysztof Macha z Ogólnopolskiego Stowarzyszenia Szpitali Prywatnych, dyrektor Oculus Plus Centrum Okulistyki i Optometrii.
Daniel Nowocin, prezes Medidesk, który brał udział w panelu dyskusyjnym pt. „Współpraca dostawców ze szpitalami i przychodniami – potrzeby placówek medycznych i kierunki rozwoju dla dostawców”, zwrócił uwagę na to, że dostawca powinien rozumieć problem placówki zanim zaproponuje jego rozwiązanie.
– Zbyt często zaczynamy od produktu zamiast od realnego problemu pacjenta, personelu czy managera – mówił. Jako przykład podał tworzenie pierwszej wersji oprogramowania Medidesk, która zajęła 2,5 miesiąca od startu do pierwszego produkcyjnego wdrożenie. Natomiast prawie rok trwało poprzedzające je przygotowanie analiz, rozmów z potencjalnymi klientami i użytkownikami czy makiet spotkań doradczych.
Stwierdził też, że placówki nie potrzebują kolejnych systemów, ale mniej chaosu między istniejącymi systemami.
– Przyszłość to integracja, interoperacyjność i jedno źródło danych, a nie dokładanie kolejnych niezależnych narzędzi. Coraz częściej stajemy się jako Medidesk warstwą pośrednią, która dzięki integracji z systemem medycznym, daje większą wartość dla klienta. To co wcześniej nie było możliwe w systemie klasy HIS, po integracji z Medidesk staje się realne – mówił Daniel Nowocin.
Zauważył też, że dostawca powinien być rozliczany z efektu, nie z samego wdrożenia, a dostępność, czas i jakość obsługi, liczba odzyskanych kontaktów, no-show, koszt procesu powinny stanowić wspólnie uzgodnione miary sukcesu. Mówił tym, że cena zakupu to tylko część kosztu, liczy się bowiem koszt całego procesu. Tańsze rozwiązanie może być w rezultacie droższe, jeśli wymaga więcej pracy ludzi, generuje błędy albo nie rozwiązuje problemu operacyjnego. Wspomniał także o AI, która powinna rozwiązywać konkretne problemy, a nie być celem samym w sobie.
– Automatyzacja ma sens tam, gdzie realnie skraca czas, ogranicza powtarzalną pracę, poprawia dostępność albo daje lepszą informację do decyzji. Powinna odciążać personel, a nie komplikować jego pracę. Najlepsza technologia to taka, która przejmuje zadania proste i powtarzalne, a człowiekowi zostawia miejsce, gdzie potrzebna jest empatia, odpowiedzialność i decyzja – dodał.
Pilotaż systemu powinien być szybki i mierzalny, przeprowadzony w jednej placówce, na jednym procesie, z kilkoma KPI.
– Jeśli działa, to dalej skalujemy, jeśli nie, zatrzymujemy. To znacznie skraca drogę od innowacji do realnego użycia. Nasz pilotaż trwa 30 dni i w tym czasie klient jest w stanie wyciągnąć realne wnioski i podjąć decyzję o dalszej współpracy, wymaga to mocnego zaangażowania po obydwu stronach i określenia na samym początku mierników sukcesu – mówił Daniel Nowocin i dodał, że wdrożenie nie kończy się w dniu uruchomienia systemu, gdyż jego prawdziwa wartość pojawia się później – przy pracy na danych, szkoleniu zespołu, poprawie procesów i ciągłej optymalizacji.
Zwrócił też uwagę, że największą przewagą dostawcy będzie coraz częściej wiedza branżowa, nie sama technologia, ale także wysokiej jakości support, gdyż placówka oczekuje partnera, który rozumie jej procesy, ograniczenia, personel, finansowanie i potrzeby pacjenta.
Bezpieczeństwo oznacza także brak uzależnienia od jednego dostawcy, dlatego standardem powinny być otwarte integracje, API, możliwość współpracy z innymi systemami i jasny podział odpowiedzialności. Najlepszy dostawca nie sprzedaje produktu, ale pomaga placówce działać lepiej. Technologia jest tutaj środkiem, a celem jest lepsza dostępność, efektywność, jakość i doświadczenie pacjenta.
Ważnym punktem drugiego dnia kongresu był panel poświęcony konsolidacji szpitali publicznych w Polsce, w którym wziął udział honorowy prezes zarządu Ogólnopolskiego Stowarzyszenia Szpitali Prywatnych Andrzej Mądrala. Sesję poprowadził dr Piotr Szynkiewicz, a w dyskusji uczestniczyli również reprezentanci podmiotów niepublicznych i organizacji branżowych.
W obradach konferencji uczestniczyli także – założyciel i prezes OSSP Andrzej Sokołowski oraz pełnomocnik zarządu ds. cyberbezpieczeństwa Maciej Wiśniewski. Wśród poruszanych tematów były – cyberbezpieczeństwo i AI, eZdrowie, robotyzacja i automatyzacja na rynku zdrowia, medycyna ratunkowa i taktyczna, bezpieczeństwo lekowe, kosmetologia i medycyna estetyczna.
Health Business Innovations organizuje Regionalna Izba Gospodarcza w Katowicach.