Mednow jest jednym z partnerów technologicznych bieżącej edycji kampanii edukacyjnej #ODWOLUJE #NIEBLOKUJE, która ma na celu zwrócenie uwagi na problem nieodwołanych wizyt i zapobieganie temu zjawisku. Firma wspiera placówki medyczne w lepszej organizacji wizyt i zarządzaniu harmonogramami, tak aby kolejki były krótsze, a pacjenci mieli łatwiejszy dostęp do specjalistów.
Nieodwołana wizyta to zmarnowany czas lekarza i utracona szansa dla pacjenta. Z ogólnopolskiej ankiety wynika, że aż 14 procent pacjentów deklaruje co najmniej jedną nieodwołaną wizytę w ciągu ostatnich 12 miesięcy. Każde niestawienie się pacjenta na wizytę oznacza realną stratę dla systemu opieki zdrowotnej i utrudnia dostęp do specjalistów innym osobom, które czekają na pomoc.
W odpowiedzi na ten problem Centrum Medyczne CMP zainicjowało w roku 2022 kampanię edukacyjną #ODWOLUJE #NIEBLOKUJE. Jej celem było pokazanie pacjentom, że odwołanie wizyty to nie tylko uprzejmość wobec lekarza, ale przede wszystkim szansa dla innych pacjentów. Dzięki prostemu gestowi – jednemu telefonowi lub wiadomości – ktoś może szybciej dostać diagnozę, rozpocząć leczenie i uniknąć długiego oczekiwania.
Po czterech latach działań kampania realnie przyczynia się do ograniczania zjawiska no-show. Liczba nieodwołanych wizyt w niektórych placówkach spadła nawet o 40 procent. Akcja dotarła do 10 milionów odbiorców, łącząc ponad 800 podmiotów ze środowiska medycznego, zarówno z sektora publicznego jak i prywatnego.
W ramach akcji organizowane są debaty i konferencje, działają liczniki nieodwołanych wizyt, przygotowano Karty Dobrych Praktyk oraz Przewodnik po narzędziach do odwoływania wizyt, przeznaczone dla pacjentów oraz dla placówek medycznych. IV edycja kampanii została zainicjowana w październiku 2025, jej częścią będzie akcja ambientowa, organizowana na przełomie marca i kwietnia.
-Cieszymy się, że mogliśmy włączyć nasze doświadczenie i wsparcie technologiczne w kampanię #ODWOLUJE #NIEBLOKUJE. Od lat rozwijamy rozwiązania, które pomagają placówkom medycznym lepiej zarządzać wizytami i ograniczać problem nieodwołanych terminów, dlatego tym bardziej naturalne było dla nas zaangażowanie w tę inicjatywę. Wierzymy, że połączenie edukacji pacjentów z odpowiednimi narzędziami może realnie poprawić dostęp do świadczeń – mówi Marcin Romanowski, prezes Mednow, który w trakcie XI Kongresu Wyzwań Zdrowotnych, który odbywał się 12 i 13 marca 2026 w Katowicach, oficjalnie odebrał dyplom z podziękowaniem za udział w kampanii.
– Jako firma jesteśmy dumni, że mogliśmy uczestniczyć w tej inicjatywie i wspierać dobre praktyki w zarządzaniu wizytami – dla pacjentów, dla lekarzy i dla całego systemu ochrony zdrowia – dodaje prezes.