Urząd Ochrony Danych Osobowych opublikował „Raport Strategiczny. Badanie potrzeb organizacji w zakresie wykorzystania sztucznej inteligencji i ochrony danych osobowych”, który został zrealizowany w ramach działalności Społecznego Zespołu Ekspertów przy Prezesie UODO – Grupy roboczej ds. SI. Wykazał on, że organizacje potrzebują pilnego wsparcia w zakresie zgodnego z prawem i bezpiecznego wykorzystywania AI.
Najczęstsze bariery dotyczą braku polityk, braków kompetencyjnych, trudności w ocenie zgodności oraz braku zasobów. Wyniki te stanowią fundament do uruchomienia programu wsparcia, obejmującego edukację, interpretacje regulacyjne, wsparcie sektorowe oraz narzędzia praktyczne.
Badanie dotyczyło głównie sektora publicznego, jego przedstawiciele stanowili 89,2 procent uczestników badania, natomiast przedstawiciele sektora prywatnego – 11 procent.
Z raportu wynika, że 42,7 procent organizacji w ogóle nie stosuje AI, a około 40 procent znajduje się w fazie pilotażu, zainteresowania lub planowania. Jedynie w przypadku 16,7 procent podmiotów AI jest realnie obecna w codziennych operacjach, 16,3 procent jest zainteresowanych wykorzystaniem sztucznej inteligencji, ale nie wie, jak zacząć.
Wykazano także różnice w podejściu pomiędzy dużymi a małymi przedsiębiorcami oraz branżami, zauważalna jest także ewolucja trendów – od entuzjazmu do bardziej dojrzałego wdrożenia rozwiązań, związanego ze stosowaniem polityki wewnętrznej. Podmioty zwracają także uwagę na bezpieczeństwo danych i zaufanie do dostawców narzędzi AI.
Narzędzia sztucznej inteligencji są najczęściej wykorzystywane do automatyzacji procesów administracyjnych (tak wskazało 41,2 procent badanych), analityki danych i prognozowania (31 procent), personalizacji usług (11,1 procent) oraz do obsługi klienta (chatbot’y, voicebot’y) – 28 procent. AI wspiera także badania i rozwój (28,2 procent) oraz stanowienie prawa i podejmowanie decyzji.
Najbardziej niepokojące wnioski dotyczą świadomości w zakresie danych osobowych. 41 procent organizacji uważa, że opracowywanie AI nie wiąże się z danymi lub nie wie lub potrafi ocenić tej kwestii. Poza tym ponad 30 procent nie ma doświadczenia z opracowaniem systemów AI,
95,9 procent organizacji ocenia się jako nieprzygotowane lub niepewne w zakresie stosowania RODO w kontekście AI. W sektorze prywatnym poziom świadomości jest silnie zróżnicowany w zależności od wielkości i typu organizacji.
Zagadnienia potencjalnej bardzo ograniczonej świadomości przetwarzania danych osobowych to jedna z najważniejszych barier systemowych ujawnionych w badaniu. Wśród największych wyzwań znajdują się problemy organizacyjne i regulacyjne, czyli brak odpowiednich danych do trenowania AI, brak wsparcia jednostki nadrzędnej oraz regulatorów, obawy etyczne i reputacyjne, skomplikowane regulacje, brak finansowania i zasobów organizacyjnych oraz obawy przed sankcjami.
Raport powstał na podstawie wyników ogólnopolskiej ankiety dotyczącej potrzeb instytucji i organizacji w obszarze wykorzystania sztucznej inteligencji oraz wywiadów grupowych przeprowadzonych z siedmioma organizacjami parasolowymi sektora prywatnego.
„Raport Strategiczny – Badanie potrzeb organizacji w zakresie wykorzystania sztucznej inteligencji i ochrony danych osobowych”, znajduje się tutaj>>>