Już za trzy dni – 18 września 2025 roku rozpoczyna się dwudniowa X edycja Akademii Managera Ochrony Zdrowia, organizowanej przez Medidesk. Jeden z paneli dyskusyjnych odbywających się w jej ramach będzie dotyczył kryzysu kadrowego w ochronie zdrowia. Pracodawcy dla Zdrowia są partnerem wydarzenia.
Dyskusja będzie nosiła tytuł „Kryzys kadrowy w medycynie – jak przetrwać, rekrutować i skutecznie zarządzać personelem”, odbędzie się pierwszego dnia AMOZ, tuż po otwarciu, o godzinie 9.00 i potrwa do 10.15.
Prowadzącym będzie Daniel Nowocin, prezes Medidesk, a udział w niej wezmą – Monika Tomaszewska, dyrektorka generalna Pracodawców dla Zdrowia, Tomasz Prystacki z Lux Med Onkologia, Daniel Kaźmierczak, reprezentujący Teleradiologię oraz Jakub Chwiećko ze Szpitala Dziecięcego w Dziekanowie Leśnym.
Rozmówcy będą się starali odpowiedzieć na pytania – jak sobie radzić z deficytem personelu i optymalizować pracę zespołów, jakie strategie rekrutacyjne i retencyjne sprawdzą się w placówkach medycznych, jak odciążyć pracę personelu za pomocą automatyzacji procesów administracyjnych oraz jak mądrze i efektywnie korzystać z outsourcingu personelu medycznego.
Na temat psychologii wizerunku jako narzędzia budowania silnego zespołu w placówce medycznej oraz zaufania w oczach pacjentów będzie mówiła Ewa Kawczyńska-Jurczak, psycholog stylu. Podczas swojego wystąpienia przekaże informacje na temat komunikacji niewerbalnej jako narzędzia wspierającego relację z pacjentem, wpływu wizerunku lidera na funkcjonowanie zespołu placówki oraz na temat najważniejszych aspektów budowania spójnego wizerunku wspierającego rozwój biznesów medycznych.
Ten punkt programu będzie miał miejsce pierwszego dnia AMOZ od godziny 11.15 do 11.45.
Natomiast zdrowie placówki medycznej oczami nowoczesnego managera będzie tematem kolejnej dyskusji, której prowadzącą będzie Izabela Matysiak z Medidesk, a uczestnikami – Robert Krom z Medicover, Piotr Turek z Funduszy wsparcia, Ewelina Barylska z Vratislavia Medica, Marlena Janowicz z Gdańskiego Centrum Stomatologicznego, Maria Bogusiewicz z Comfino oraz Monika May-Maciejewska z Monika May Maciejewska & Com.
Prelegentką podczas AMOZ będzie między innymi Anna Rulkiewicz, prezeska Grupy Lux Med, prezeska Pracodawców dla Zdrowia, która weźmie udział w panelu na temat rozwoju marki medycznej, w którym poruszone zostaną takie zagadnienia jak akwizycja, rozwój organiczny, skalowanie placówki, kultura organizacyjne i standaryzacja. Odbędzie się on drugiego dnia spotkania od godziny 11.20 do 12.45.
Wśród poruszanych podczas konferencji tematów znajdą się także nowe technologie, zastosowanie sztucznej inteligencji w obsłudze pacjenta i zarządzaniu placówką oraz transformacja cyfrowa. W dyskusjach na ten temat wezmą między innymi udział – Marcin Romanowski, prezes segmentu e-zdrowie w Comarch oraz Andrzej Osuch z Lux Med.
Natomiast na temat skutecznego marketingu oraz codziennej obsługi budującej lojalność pacjenta będą rozmawiać uczestnicy dyskusji, która odbędzie się drugiego dnia spotkania od 13.15 do 14.15. Prowadzącym będzie Daniel Nowocin z Medidesk, a uczestnikami – Magdalena Stefaniak z Fabumed, Michał Barczak z Medidesk, Paweł Sobczyński z CRS Clinic, Katarzyna Nadolna z ITP. SA oraz dr Kamila Stachura z Klinika Dr Stachura.
Wśród poruszanych tematów będą zmieniające się potrzeby pacjentów, skuteczne ich pozyskiwanie, tworzenie pozytywnych emocji i relacji z pacjentami, wspierające technologie takie jak chatboty, voiceboty i e-rejestracja.
W panelu na temat tworzenia niezapomnianych doświadczeń pacjenta w kontakcie z placówką medyczną będzie uczestniczyła Beata Leszczyńska, prezeska emeis Polska, członkini zarządu Pracodawców dla Zdrowia.
Informacje na temat konferencji i program dostępne są na stronie www.medidesk/pl/amoz/